Indopride Media Inc – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan, Wakil Direktur baru Trans, Jack Alfredo, mengumumkan visi dan misinya yang ambisius untuk masa depan perusahaan transportasi ini. Berikut adalah beberapa poin utama dari program kerja yang akan diimplementasikan:

Jack Alfredo menyampaikan bahwa salah satu fokus utamanya adalah memperbanyak armada Trans. Hal ini dilakukan untuk mengatasi keluhan pelanggan terkait jumlah armada yang dinilai masih terbatas. Dengan penambahan armada ini, diharapkan Trans dapat melayani lebih banyak pelanggan dengan efisiensi tinggi. Ke depan, armada Trans akan memiliki jadwal mangkal harian yang teratur di lokasi berbeda. Langkah ini diambil untuk meningkatkan aksesibilitas pelanggan terhadap layanan Trans, sekaligus memperluas jangkauan operasional di berbagai wilayah.

Dalam kebijakan baru, sistem Trans Voucher akan digantikan dengan Trans Member. Meski demikian, Trans Voucher yang masih dimiliki pelanggan tetap dapat ditukarkan. Program ini diharapkan memberikan kemudahan dan keuntungan lebih kepada pelanggan setia Trans. Demi meningkatkan profesionalisme dan pelayanan yang ramah, seluruh staf Trans akan menjalani pelatihan SOP yang lebih ketat namun tetap menyenangkan. Hal ini bertujuan agar pelanggan mendapatkan pengalaman layanan yang optimal.

Jack Alfredo juga menekankan pentingnya pengembangan layanan seperti Trans Holiday, Trans Kargo, dan Trans Food. Dengan memperluas jaringan mitra, Trans berharap dapat menjangkau lebih banyak pelanggan di berbagai bidang kebutuhan. Salah satu program yang masih dalam tahap diskusi dengan pemerintah adalah pemberian Trans Voucher senilai 50,000 Dollar Indopride kepada warga baru. Meskipun masih terdapat kendala dalam pelaksanaannya, Trans optimis dapat merealisasikan program ini ke depannya. Consela, mantan Direktur Trans, memberikan pesan hangat kepada direktur baru Paolo dan wakilnya Jack Alfredo. "Tetap solid dan jaya terus. Untuk warga baru, jangan sungkan untuk meminta bantuan kepada Trans, baik itu melalui layanan apa pun," ujar Jack. Dengan berbagai inisiatif baru ini, Trans berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada masyarakat, sekaligus menciptakan inovasi dalam sektor transportasi dan layanan terkait.

(Red/ Albert)
Jouralist: Albert & Samid
Thumbnail: Samid B Wongso
Editor: Albert Wongso Wyasa