Indopride Media Inc - Dalam upaya meningkatkan pelayanan dan kesejahteraan pelanggan, manajemen lounge akan mengalami perubahan struktur dengan memisahkan manajemen lounge dalam satu lingkup yang sama. Lounge ini akan menjadi sister company dari lounge utama, namun tetap berada di bawah kepemilikan Ibu Kinara dan Darmokara.

Dengan adanya perubahan ini, supervisor dan manajer yang ditempatkan di SS tidak lagi mengurus operasional Roxwood. Keputusan ini diambil untuk memastikan bahwa setiap wilayah mendapatkan perhatian penuh agar dapat meningkatkan produktivitas dan kepuasan pelanggan. Perubahan ini juga menjadi jawaban atas keluhan warga Roxwood yang mengeluhkan jarangnya lounge Roxwood beroperasi. Dengan struktur baru, diharapkan Roxwood dapat lebih aktif dan memberikan manfaat lebih besar bagi warga sekitar. Selain itu, pelanggan juga diharapkan semakin percaya terhadap pedagang Indopride.

Dalam waktu dekat, Roxwood akan memiliki supervisor baru yang akan menggantikan posisi sebelumnya dengan kandidat yang lebih fokus pada perkembangan lounge ini. Pergantian ini bertujuan agar penjualan di kedua wilayah, baik SS maupun Roxwood, lebih terorganisir dan menjangkau lebih banyak pelanggan. Sebagai langkah inovasi, lounge Roxwood akan menghadirkan beberapa menu baru. Selain itu, Roxwood juga akan menyediakan rokok dan cerutu untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Pedagang Indopride juga menjalin kerja sama dengan pengrajin di pulau untuk pembuatan cerutu. Hal ini telah dikonsultasikan dengan Dinas Tenaga Kerja (Disnaker) dan mendapat izin untuk dilaksanakan. Dengan adanya kerja sama ini, diharapkan dapat memberikan manfaat ekonomi bagi para pengrajin di pulau sekaligus memperkaya produk yang ditawarkan di lounge Roxwood.

Dengan perubahan manajemen ini, warga Roxwood diharapkan semakin mendukung dan berpartisipasi dalam mengembangkan lounge dengan membeli makanan dan produk lainnya. Lounge Roxwood kini siap untuk melayani pelanggan dengan lebih baik dan memberikan pengalaman yang lebih memuaskan.

(Red/ Albert W Wyasa)
Journalist: Albert W & Quzhe 
Thumbnail: Tsaleem
Editor: Albert W